Outlook PST 修复工具以只读方式打开损坏的 .pst 或 .ost，把找到的内容写入一个全新的干净文件。无需安装 Outlook。
下载 Outlook PST 修复工具，选择损坏的 .pst 或 .ost。程序自己读取文件，因此 Outlook 可以保持关闭，甚至不必安装。
默认是"自动"：先走开销小的路径，只有发现明显损坏时才启动耗时的扫描。"快速"只走快速路径。"深度扫描"会遍历整个文件，还能找回从完好存档中删除的邮件。
文件夹树中会列出恢复的内容。这是修复结果，而不是损坏文件的预览。勾选文件夹，按日期或文本筛选列表，打开邮件即可阅读。
从 6 种输出格式中选择一种，选定保存位置后开始。输出先写入 .part 文件，直到最后一封邮件写完才重命名。保存中途被打断时，不会留下一个能正常打开、里面却空空如也的文件。
免费的收件箱修复工具（Inbox Repair Tool）直接修改损坏的文件，第二次运行时还会覆盖上一次留下的 .bak。Microsoft 自己的帮助论坛上就有一个例子：一个 30 GB 的存档，修复后的文件和它的备份里是同样的错误数据，已经无从回退。Outlook PST 修复工具以只读方式打开源文件，把修复结果写入另一个单独的文件，源文件保持原样。
在 Outlook 中删除邮件，并不会立即把它从 .pst 中清除。记录会一直留着，直到这块空间被重新使用。"深度扫描"会读取这些残留数据。在一个有 11 封邮件被永久删除的测试文件上，11 封全部找回；而按普通方式遍历文件夹，一封也找不到。Outlook 会优先重用正文所在的数据块，所以恢复的邮件可能邮件头完好、正文却已丢失，我们会如实标注。
正文或附件没能保住的邮件仍会写入输出，并标记为 [partial]，邮件内的说明会写明缺少什么。这个标记来自引擎在读取过程中累积的丢失掩码。
Outlook PST 修复工具首先像 Outlook 那样打开文件。如果能打开，就到此为止并给出报告。否则，会在副本中用 7 个字段（约 46 字节）重建文件头。随后进行签名扫描，以 64 字节为步长遍历整个文件，并用 CRC32 校验每个数据块。开销大的扫描只在必要时才运行。
程序自带 PST 读取器和单封邮件写入器，因此没有安装 Office 的电脑也能打开邮箱并导出往来邮件。
两个复选框决定附件和邮件中嵌入的图片是否写入输出。
每次运行结束都会生成一份书面汇总，写明修复级别、找到了什么、写入了什么、有多少 [partial] 项目，并在单独的部分列出未能恢复的内容。报告中不含文件名、主题或地址，因为它就是为了粘贴到邮件里而设计的。
修复需要为工作副本和输出文件预留空间，因此要求输入文件大小 3 倍的空间，并按所涉及 2 个卷中较小的那个来计算。在开始时给出警告，总比进行到 90% 时突然中止要好。
写入在工作线程中进行。一个 10 GB 的邮箱大约需要 17 分钟，期间窗口仍可正常响应。点击"停止"后，未完成的 .part 文件会被删除，写了一半的导出文件不会被误当作可用的存档。
从坏掉的笔记本电脑、离职同事或多年没人打开过的备份硬盘里继承来的 .pst 无法挂载，Outlook 提示它不是个人文件夹文件，而且没有第二份副本。
内置修复已经运行了两次、邮件却仍有丢失时，您可以借助 6 种输出格式交还一个 PST、一个装满 EML 文件的文件夹或一份 PDF。
律师、会计师以及多年后仍需对往来邮件负责的任何人，都需要以书面形式确切知道哪些内容没能恢复。
一次修复运行，保存到您选择的一个位置。默认输出一个全新的 PST，可立即在 Outlook 中挂载。